西安市熱力集團有限責任公司
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標題:空置問題
發布人:本站網友
       老房子搬家后不住人,交費時被告知因為是串連,不能申請空置,有就個文件嗎?
回復:
        您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持?!段靼彩屑泄釛l例》實施細則第二十八條規定:“所在建筑供熱設施若具備能夠采取控制、隔熱措施的,用戶可以申請停熱,停熱以整個采暖季為單位,用戶應當交納基本熱費”。 您所咨詢的問題可以留下您所在小區名稱及聯系電話,我們會安排工作人員第一時間與您聯系,上門查看。
標題:無法自行處理串聯管道安裝閥門
發布人:本站網友 匿名留言
       由于2021年11月15號后不在家居住,想辦理空置房。但是工作人員說要自行拆改管道。已經找專業人士上門勘查,無法改。這種情況如何處理?
回復:
        您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持?!段靼彩屑泄釛l例》實施細則第二十八條規定:“所在建筑供熱設施若具備能夠采取控制、隔熱措施的,用戶可以申請停熱,停熱以整個采暖季為單位,用戶應當交納基本熱費”。 根據西安市物價局、市物發〔2012〕265號文件第三條“居民用戶如整個供暖期都不用熱,應在采暖季期開始前,由用熱人提出報停申請,經供熱單位采取隔斷處理后,可按總熱價的30%收取基本費用?!? 您所咨詢的問題可以留下您所在小區名稱及聯系電話,我們會安排工作人員第一時間與您聯系,上門查看。
標題:多少入住率才給供暖
發布人:本站網友 匿名留言
       要多少入住率才可以供暖啊 是小區總共的60%還是具體那棟樓的60%
回復:
        您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持?!段靼彩屑泄釛l例》實施細則第十四條規定 “具備集中供熱條件的新建、改建、擴建居民小區,當年申請用熱戶數達到小區居民總戶數的60%以上,或用戶交納熱費達到應交納總熱費的60%以上時,集中供熱企業應當予以供熱”。
標題:空置
發布人:本站網友 匿名留言
       今年暖氣已經辦了空置,又想交全款,怎么辦?
回復:
        您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持?!段靼彩屑泄釛l例》第四十五條規定:“用戶停止用熱或者恢復用熱,應當于當年集中供熱開始之日的十五日前向供熱企業提出申請,供熱企業應當在接到申請之日起五個工作日內作出答復?!? 您所咨詢的問題可以留下您所在小區名稱及聯系電話,我們會安排工作人員第一時間與您聯系。
標題:供暖時間
發布人:本站網友 匿名留言
       今年天氣過于寒冷,可不可以根據實際氣溫調整供暖時間。提前供暖
回復:
        您好,非常感謝您對我們工作的關注與支持?!段靼彩屑泄釛l例》第二十九條 “本市集中供熱期為當年的十一月十五日至次年的三月十五日。市人民政府可以根據氣象狀況等因素對集中供熱的起止日期進行調整,并向社會公布?!?/div>
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